клеить 88 люкс
Students.ru - - Стратегическое планирование предприятия на трехлетний период на примере ОАО ''Дальхимпром''
Home - Стратегическое планирование предприятия на трехлетний период на примере ОАО ''Дальхимпром''Файл 1Российская коллекция рефератов (с) 1996. Данная работа является неотъемлемой частью универсальной базы знаний, созданной Сервером российского студенчества - http://www.students.ru .
ПРОДУКТЫ
РЫНКИ
имеющиеся
новые
имеющиеся
1. сокращение расходов
2. развитие рынка
новые
3. развитие товара
4. диверсификация
Рис. Матрица "продукт-рынок"
Таблица 1
Анализ ассортимента продукции ОАО "Дальхимпром"
Ассорти-
мент
Наимено-вание
Отличительные особенности для потребителей
Себестои-
мость 1 тонны (тыс.руб.)
Оптовая цена
1 тонны (тыс.руб.)
Прибыль
1 тонны (тыс.руб.)
Рентабель-ность
продаж, %
Доля в объеме продаж 1999 г. по категориям товаров
Выводы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Средства для стирки
Синтети-ческие моющие средства для стирки
Ландыш
для стирки изделий из всех типов ткани
25,73
21,16
-4,57
-21,61
0,29
Моющие средства нельзя использовать для стирки в стиральной машине, клеить 88 люкс они стоят дороже стирального порошка для ручной стирки
Триалон
для стирки изделий из хлопчатобумажной ткани
25,67
21,16
-4,51
-21,34
0,28
Чистящие пастообразные средства
1.Сред-ства, очищаю-щие ржавчину на сантех-нике, раковине клеить 88 люкс кафеле, содержат щавелевую кислоту
Суржа
высокая концентрация щавелевой кислоты
17,96
21,84
3,87
17,72
0,5
Лидер по объемам продаж, самый востребуемый у потребителей товар
Сияние
концентрация щавелевой кислоты меньше, чем в "Сурже"
16,90
20,82
3,92
18,84
Внедрена в производство в марте 2000 г
Отзывы покупателей неизвестны
продолжение таблицы 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Средства, очищаю-щие загрязне-ния ванны, раковины, унитаза, кафеля
Санита
Пасты имеют одинаковые свойства
21,33
20,82
-0,5
-2,44
0,22
Популярное у потребителей средство
Особая
18,14
20,82
2,67
12,85
Внедрена в производство в марте 2000 г
Отзывы покупателей неизвестны
2.Средст-ва, очищаю-щие посуду
Восточ-ная
Пасты имеют одинаковые свойства
20,02
20,82
0,8
3,84
0,14
Популярное у потребителей средство
2.Средст-ва, очищаю-щие кухонную посуду, клеить 88 люкс также ванны, раковины, кафель
Примор-ская
19,94
20,82
0,88
4,23
0,07
Не востребована потребителями
Универсальная
Паста содержит соду
20,32
20,82
0,49
2,39
0,07
Не востребована потребителями
Нежная
Паста содержит соду клеить 88 люкс глицерин
19,03
20,82
1,78
8,59
Внедрена в производство в марте 2000 г
Отзывы покупателей неизвестны
Светлая
Паста белого цвета, содержит соду клеить 88 люкс глицерин
19,43
20,82
13,91
6,68
Внедрена в производство в марте 2000 г
Очень большой процент брака
2.Средст-ва, очищаю-щие кухонную посуду, клеить 88 люкс также ванны, раковины, кафель
Свежесть
Имеет приятный запах
18,66
20,82
2,16
10,39
Внедрена в производство в марте 2000 г
Отзывы покупателей неизвестны
Хозяюш-ка
Очищает посуду от пятен кофе клеить 88 люкс чая
17,93
20,82
28,93
13,89
Внедрена в производство в марте 2000 г
Отзывы покупателей неизвестны
Домаш-няя
Очищает посуду для микроволновой печи
17,78
20,82
3,03
14,59
Внедрена в производство в марте 2000 г
Отзывы покупателей неизвестны
продолжение таблицы 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Жидкие чистящие средства
Нитхинол
Средство для чистки стекол, зеркал
13,73
14,82
1,08
7,30
0,33
Популярное у потребителей средство
Крот-Н (370 гр.)
средство для прочистки канализаций
13,76
14,8
1,03
7,01
Внедрена в производство в ноябре 1999 г.
Появился постоянный спрос на продукт у покупателей
Галатея (370 гр.)
средство для чистки СВЧ-печей, духовок, электрических клеить 88 люкс газовых плит, поверхностей эмалированной посуды
21,26
22,49
1,22
5,44
0,23
Популярное у потребителей средство
Жидкие чистящие средства в 500 гр. ПЭТ-упаковке
Галатея -Н
средство для чистки печей, по свойствам не отличается от "Галатеи"
30,50
33,34
2,83
8,51
Внедрена в производство в ноябре 1999 г
Слабый спрос продукта у покупателей из-за предпочтения более дешевой Галатеи (370 гр.)
Галатея-гель
средство для чистки печей, более концентриро-ванное, чем "Галатея"
30,84
34,84
3,99
11,47
Внедрена в производство в ноябре 1999 г
Слабый спрос продукта у покупателей
Жидкие чистящие средства в 500 гр. ПЭТ-упаковке
Парма-гель
средство для чистки печей, степень концентрации выше, чем в "Галатеи геле"
30,56
34,84
4,27
12,26
Внедрена в производство в ноябре 1999 г
Пользуется наибольшей среди жидких чистящих средств в ПЭТ-упаковке популярностью у потребителей
окончание таблицы 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Суржа-гель
чистит клеить 88 люкс удаляет ржавчину с поверхности ванны, раковины, унитаза, содержит щавелевую кислоту
42,83
37,84
-4,99
-13,20
Внедрена в производство в ноябре 1999 г
Пользуется небольшой популярностью у потребителей
Санлюкс
Чистит клеить 88 люкс удаляет ржавчину, отложения солей жесткости с поверхности ванны, раковины, унитаза, концентрация щавелевой кислоты более высокая, чем в " Суржа-геле"
42,33
37,84
-4,49
-11,87
Внедрена в производство в ноябре 1999 г
Пользуется небольшой популярностью у потребителей
Разрабатываемые средства
Жидкие чистящие средства
Уют
Средство для чистки ковров клеить 88 люкс мягкой мебели
13,76
14,80
1,03
7,01
Будет внедрено в производство в июне 2000 г.
Отзывов покупателей нет
Антина-кипин (2 вида)
Средство, очищающее накипь с поверхности пластмассовых клеить 88 люкс металлических чайников
21,26
22,49
1,22
5,44
Будет внедрено в производство в июне 2000 г.
Отзывов покупателей нет
Таблица 2
Объем производства продукции в 2000 г.
Наименование
План объема производства товаров бытовой химии в 2000 г. (тонны)
Прибыль 1 тонны (тыс. руб.)
План объема прибыли на 2000 г. (тыс. руб.)
План завода
Стратегический план
План завода
Стратегический план
Ландыш
50
40
-4,57
-228,66
-182,93
Триалон
40
-
-4,51
-180,61
-
Суржа
100
100
3,87
387,07
387,07
Санита
30
20
-0,5
-15,25
-10,17
Восточная
30
30
0,8
24,0
24,0
Приморская
20
-
0,88
17,62
-
Универсальная
20
-
0,49
9,94
-
Нежная
10
40
1,78
17,88
71,55
Светлая
10
-
1,39
13,91
-
Свежесть
10
30
2,16
21,64
64,94
Хозяюшка
10
30
2,89
28,93
86,80
Домашняя
10
30
3,03
30,39
91,17
Особая
10
50
2,67
26,75
133,75
Сияние
10
30
3,92
39,22
117,68
Нитхинол
25
30
1,08
27,06
32,47
Галатея
15
30
1,22
11,34
36,68
Крот-Н
10
30
1,03
10,37
31,12
Галатея-Н
4
3
2,83
23,98
8,50
Галатея-гель
6
3
3,99
11,34
11,99
Парма-гель
10
5
4,27
42,70
21,35
Санлюкс
15
5
-4,49
-67,39
-22,46
Суржа-гель
10
5
-4,99
-49,95
-24,97
Уют
10
30
1,03
10,37
31,12
Антинакипин
10
30
1,22
12,23
36,68
ИТОГО
475
571
231,93
826,03Файл 2Российская коллекция рефератов (с) 1996. Данная работа является неотъемлемой частью универсальной базы знаний, созданной Сервером российского студенчества - http://www.students.ru .
Титульный лист
Содержание
Введение 3
1. Обзор существующих взглядов на стратегический менеджмент 5
1.1 Сущность, этапы клеить 88 люкс принципы стратегического менеджмента 5
1.2 Стратегия предприятия клеить 88 люкс методы ее построения 18
1.3 Выбор приемлемого плана разработки стратегии предприятия 44
2. Аналитическая часть 46
2.1 Характеристика факторов внешней среды 46
2.2 Характеристика ОАО "Дальхимпром" 55
2.3 Анализ внешней клеить 88 люкс внутренней среды ОАО "Дальхимпром" 77
3. Проектная часть 88
Заключение 109
Литература 111
Введение
Целью работы по закладыванию будущего является решение не о том, что следовало бы сделать завтра, клеить 88 люкс о том, что следует сделать сегодня, дабы это 'завтра" состоялось. /П. Друкер/
Проблема № 1 для любой организации, действующей в условиях рынка - это проблема выживаемости клеить 88 люкс обеспечения непрерывности развития. В зависимости от складывающихся условий клеить 88 люкс обстоятельств эта проблема решается различными организациями по своему, но в основе ее лежит кропотливая клеить 88 люкс трудоемкая работа по созданию клеить 88 люкс реализации конкурентных преимуществ, содержание клеить 88 люкс организацию которой раскрывает концепция стратегического менеджмента.
Сущность концепции заключена в ответе на вопрос "Как следует осуществлять управление организацией в условиях динамичной, изменчивой клеить 88 люкс неопределенной среды?". Нарастание "постиндустриальной" - нестабильности, отражением которой являются изменение потребительского спроса, глобализация бизнеса, усложнение конкурентной борьбы, сокращение жизненных циклов товара, растущие требования к качеству жизни клеить 88 люкс др. носит объективный клеить 88 люкс всеобщий характер
Ответ на поставленный вопрос включает не только необходимость проведения анализа клеить 88 люкс оценки среды клеить 88 люкс прогнозирования того, как она будет изменяться во времени, но клеить 88 люкс создания такой системы управления, которая бы постоянно поддерживала соответствие между средой, характером клеить 88 люкс результатами деятельности организации.
Стратегический менеджмент является очень актуальным для российских коммерческих фирм. Отход от централизованного планирования деятельности предприятий, прошедшая приватизация клеить 88 люкс весь ход экономических преобразований в России заставляют предприятия заглянуть в будущее, формулировать свою стратегию, определять свои главные достоинства клеить 88 люкс конкурентные преимущества, ликвидировать стратегические угрозы клеить 88 люкс опасности, т.е. непосредственно использовать идеи стратегического менеджмента.
Если в прошлом многие компании могли весьма успешно функционировать, обращая внимание в основном на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности, то сегодняшнее развитие рыночных отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятий.
Фирмы, управление которыми ориентировано на решение краткосрочных проблем, с частыми сменами задач, приоритетов деятельности, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической клеить 88 люкс производственной "прочности", позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление, не могут устоять в нынешних быстро меняющихся рыночных условиях.
Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических клеить 88 люкс др.) вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Целью дипломной работы является построение стратегии развития предприятия на 3-х летний период на примере ОАО "Дальхимпром".
В рамках дипломной работы был проведен анализ деятельности предприятия, его внешнего клеить 88 люкс внутреннего окружения, выявлены все возможности, опасности, сильные клеить 88 люкс слабые стороны его деятельности.
1.
Обзор существующих взглядов на стратегический менеджмент
1.1 Сущность, этапы клеить 88 люкс принципы стратегического менеджмента
При осуществлении в нашей стране трудной, во многом противоречивой, но исторически необходимой реформы в социальной, политической клеить 88 люкс экономической жизни возникает масса сложных проблем. Внешняя среда, в которой действуют ныне разнообразные хозяйственные организации, становится качественно иной: постоянно повышается степень ее неопределенности, появляются неучтенные факторы риска. Управление должно быть теперь более приспособленным к рыночной саморегуляции. Все чаще говорят о новых подходах к стратегическому планированию клеить 88 люкс управлению. Стратегический менеджмент приобретает все большее значение в управлении фирмой.
Стратегический менеджмент - это программный способ мышления клеить 88 люкс управления, обеспечивающий согласование целей, возможностей предприятия клеить 88 люкс интересов работников. Он предполагает не только определение генерального курса деятельности (поведения) предприятия клеить 88 люкс организацию дела на его основе, но клеить 88 люкс повышение мотивации, заинтересованности всех работников в его реализации.
Зарождение стратегического менеджмента связывается с перспективным планированием крупномасштабных военных кампаний с участием различных родов клеить 88 люкс видов войск, в союзе с армиями других стран. Однако, его дальнейшее весьма бурное развитие произошло в результате усиливающейся динамики социально-экономического развития, конкуренции, научно-технического прогресса, повышения роли человеческого фактора в управлении, возникновения новых методологий предвидения клеить 88 люкс моделирования тенденций общественного развития.
Сегодня область применения стратегического менеджмента чрезвычайно многообразна. Он дает огромные преимущества организациям, функционирующим в различных сферах жизнедеятельности современного общества. Эти преимущества заключаются в рациональном использовании ограниченных ресурсов клеить 88 люкс главным образом времени. Кроме того, стратегический менеджмент рождает чувство уверенности у персонала организаций клеить 88 люкс их менеджеров, способствует последовательной разработке клеить 88 люкс реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие в условиях рынка.
Стратегический менеджмент - не только разработка программы развития, но клеить 88 люкс принятие, клеить 88 люкс выполнение стратегических решении. Это также комплекс процессов, явлений клеить 88 люкс характеристик, отражающих приоритетность целей клеить 88 люкс динамики развития, своевременность решений клеить 88 люкс действий, предвидение будущего, анализ последствий управляющих воздействий клеить 88 люкс инноваций
По мнению ряда исследователей, сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на три важнейших вопроса:
* где сейчас находится организация;
* в каком направлении, по мнению высшего руководства, она должна развиваться в будущем;
* как она собирается попасть в то положение, где ее хочет видеть руководство.
Анализ специальной литературы убеждает в том, что в настоящее время отсутствует единое определение понятия стратегического управления. Существует целый ряд определений стратегического управления, в которых каждый автор делает упор на те или иные его аспекты клеить 88 люкс особенности, приводящие к неопределенности границ понятия.
Стратегическое управление - это вид (сфера) деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации;
стратегическое управление - это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением;
стратегическое управление - это область научных знаний, изучающая приемы клеить 88 люкс инструменты, методологию принятия стратегических решений клеить 88 люкс способы практической реализации этих знаний.
И. Ансофф так определил содержание понятия: "деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей клеить 88 люкс задач организации клеить 88 люкс с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией клеить 88 люкс окружением, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям клеить 88 люкс позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям" [1 ,стр. 239-240].
Выделим основные принципы стратегического управления:
1. обоснованный клеить 88 люкс сознательный выбор целей клеить 88 люкс стратегий развития организации. Процесс развития организаций полон противоречий. Для их разрешения должны разрабатываться эффективные решения в области создания новой продукции, ее продвижения на рынки, проектирования технологий клеить 88 люкс др., определяющие возможности организаций;
2. постоянный поиск новых форм клеить 88 люкс видов деятельности для повышения конкурентоспособности организации;
3. обеспечение соотносительности между организацией клеить 88 люкс внешней средой, управляющей клеить 88 люкс управляемой подсистемами организации клеить 88 люкс ее элементами. Под соотносительностью понимается некоторое конкретное соотношение между отдельными частями клеить 88 люкс элементами системы, которое определяет наилучшие условия функционирования клеить 88 люкс развития организации;
4. индивидуализация стратегий. Каждая организация уникальна в том смысле, что имеет особенности, обусловленные сложившимся составом кадров, материально-технической базой, культурой клеить 88 люкс другими чертами. По этому разработка стратегий должна производиться с учетом этих особенностей;
5. четкое организационное разделение задач стратегического управления клеить 88 люкс задач оперативного управления клеить 88 люкс др.
Эти принципы в разной мере реализуются на предприятиях, что отражается на их конкурентных преимуществах.
Процесс стратегического управления условно можно разделить на три фазы: стратегическое планирование, стратегическая организация, стратегический контроль клеить 88 люкс регулирование. На каждой из них решаются определенные относительно самостоятельные задачи управления.
Стратегическое планирование - процесс определения стратегии организации путем анализа стратегических позиций, исследования внутренних клеить 88 люкс внешних факторов клеить 88 люкс действий, которые могут привести к достижению, удержанию, развитию клеить 88 люкс капитализации ее конкурентных преимуществ. Положение о том, что стратегия должна быть направлена не только на развитие конкурентных преимуществ корпорации, но клеить 88 люкс их капитализацию, отмечают многие авторы, профессионально занимающиеся проблемами стратегического управления. Однако аналитический инструментарий, которым можно было бы пользоваться при проведении соответствующего анализа, до сих пор нуждается в серьезном развитии.
Стратегическое планирование состоит из 2-х этапов - стратегического анализа клеить 88 люкс стратегического выбора. Стратегический анализ требует четкого понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих клеить 88 люкс будущих ситуаций. Хорошо проведенная бизнес-диагностика сильных клеить 88 люкс слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его ресурсов клеить 88 люкс возможностей, клеить 88 люкс также является отправной точкой разработки стратегии. Важны клеить 88 люкс знания о конкурентном окружении, в котором работает фирма.
Особенностью стратегического управления является его ориентация в будущее, на необходимость определения к чему стремиться, какие цели ставить. Наряду с анализом внутренней среды, организации необходима также диагностика внешнего окружения, чтобы знать возможности клеить 88 люкс угрозы развития в будущем.
Анализ внешней среды осуществляется в семи областях (сферах), каковыми являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, международное положение клеить 88 люкс социально-культурное поведение. Таким образом, стратегический анализ выступает важнейшим этапом управления при выработке эффективной стратегии, которая основывается, как правило, на трех составляющих:
* правильно выработанных долгосрочных целях;
* глубоком понимании внешнего конкурентного окружения:
* реальной оценке собственных ресурсов клеить 88 люкс возможностей.
Стратегический выбор включает формирование клеить 88 люкс оценку альтернативных направлений развития предприятия. Принимается наиболее предпочтительный вариант. Есть специальные методы прогнозирования клеить 88 люкс оценки будущих ситуаций на базе сценариев развития клеить 88 люкс портфельного анализа. Считается, что формирование клеить 88 люкс оценка альтернативных вариантов развития представляет самостоятельную ценность для управления клеить 88 люкс реализуется в ходе стратегического планирования. При этом определяются временные рамки, ресурсы, источники клеить 88 люкс объемы финансирования клеить 88 люкс ответственные за реализацию намеченных мероприятий.
Выделяют оперативное клеить 88 люкс перспективное планирования. Первое призвано обеспечить эффективную организацию текущей деятельности предприятия, клеить 88 люкс второе - выживание организации в будущем.
В рамках перспективного планирования обычно различают традиционное долгосрочное клеить 88 люкс стратегическое планирования. Различие между ними заключается в трактовке будущего. В системе долгосрочного планирования делается допущение, что будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций роста. Руководители организации обычно исходят из того, что в перспективе итоги деятельности улучшатся по сравнению с прошлым, клеить 88 люкс эту посылку закладывают в обоснование плана. Типичный результат такой практики - постановка оптимистических целей развития, с которыми не сходятся реальные результаты. Они могут быть выше, но чаще существенно ниже планируемых.
В системе стратегического планирования не делается предположение, что будущее непременно должно быть лучше прошлого клеить 88 люкс его можно изучать методами экстраполяции. Главным фактором здесь выступает состояние внешней среды. Поэтому в стратегическом планировании важное место отводится анализу перспектив организации, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, клеить 88 люкс также отдельных чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции. Этот анализ дополняется анализом позиций в конкурентной борьбе.
Известно, термин "долгосрочное планирование" употребляют для обозначения работ по планированию мероприятий, которые будут сказываться на деятельности фирмы в долгосрочном аспекте. При этом в зависимости от сферы деятельности эта перспектива может охватывать 5, 10 лет или несколько десятилетий. Содержание определения "долгосрочное планирование" во многом зависит от условии, в которых оно осуществляется. То, что является долгосрочным для одной организации, может быть краткосрочным для другой. Следовательно, плановый горизонт для разных организаций может быть различным. В этом смысле использование термина "стратегическое планирование" представляется более предпочтительным, поскольку оно не вводит в заблуждение относительно горизонта планирования клеить 88 люкс указывает на важность клеить 88 люкс сущность этой работы.
Следующей фазой стратегического управления является стратегическая организация.
Стратегическая организация - процесс приспособления организации корпорации к выбранной стратегии с целью ее наиболее полного клеить 88 люкс эффективного выполнения. По существу, это приспособление подразумевает разработку системы целей клеить 88 люкс задач организации, вытекающих из принятой стратегии, анализ соответствия организации этой системе целей клеить 88 люкс задач, ее изменение клеить 88 люкс надлежащее размещение ресурсов. Фаза стратегической организации чаще всего рассматривается как наиболее трудная во всем процессе стратегического управления, поскольку это требует от каждого самодисциплины, обязательности клеить 88 люкс самоотдачи. Успех ее реализации зависит от умения менеджеров найти правильные способы мотивации персонала, клеить 88 люкс это является искусством.
К числу стратегических решений на данном этапе можно отнести: реконструкцию предприятия, внедрение новой продукции клеить 88 люкс технологий, организационные изменения правовой формы предприятия, структуры производства клеить 88 люкс управления, оплаты труда клеить 88 люкс т.д., выход на новые рынки сбыта, клеить 88 люкс также приобретение (слияние) предприятий клеить 88 люкс др.
Заключительной фазой стратегического управления является стратегический контроль. Стратегический контроль клеить 88 люкс регулирование - процесс оценки клеить 88 люкс анализа достигнутых состояний корпорации с ее последующей организационной настройкой для наиболее полного достижения стратегических целей.
Стратегический менеджмент осуществляется на основе определенных принципов, общих правил управленческой деятельности. В современных условиях наибольшее распространение получили следующие: контроль - используется, когда прогнозируется стабильное развитие хозяйственной системы; экстраполяция - применяется, когда на перспективу прогнозируется проявление таких же тенденции, как клеить 88 люкс в предыдущем периоде; разработка принципиально новых стратегий - применяется, когда становятся очевидными новые тенденции развития. При этом разработка стратегических планов осуществляется по периодам; принятие оперативных решений - используется при возникновении неожиданных ситуации, резко меняющих тенденции развития хозяйственных систем в целом или их важных подсистем, при этом заново ранжируются стратегические задачи.
Стратегическому менеджменту присущ также свои алгоритм: что надо делать (концептуальный аспект формирование генеральной цели); как делать (технологический аспект); с использование каких средств (ресурсный аспект); в какие сроки клеить 88 люкс какой последовательности (временно аспект); кто будет делать (кадровый аспект); какой должна быть организационная структура управления (организационно-управленческий аспект).
В последние годы значительно изменилась парадигма разработки стратегии фирм. Если раньше считалось, что стратегия должна быть известна лишь узкому кругу высших руководителей клеить 88 люкс не должна предаваться гласности, то в наши дни отдается предпочтение открыто сформулированной. Стратегия должна быть делом не только руководства фирмы, но клеить 88 люкс всех ее рядовых сотрудников.
Как известно, руководители весьма неохотно отвлекаются на решение стратегических задач. Все свое рабочее время они затрачивают на оперативные вопросы, от которых зависят ближайшие результаты их деятельности клеить 88 люкс соответствующее поощрение. Вместе с тем многие ценные идеи стратегического характера выдвигались людьми, которые никогда ранее этими вопросами не занимались. Формализация процесса планирования клеить 88 люкс включение в функциональные обязанности руководителей среднего звена подготовку информации стратегического характера, гарантирует, что многие перспективные предложения не пройдут мимо внимания плановиков, занимающихся разработкой стратегии организации. Очень важно создать систему стимулирования за предложения, связанные с разработкой новой технологии, продукции, новых рынков клеить 88 люкс др. Включение в систему планирования современной вычислительной техники, экономико-математических методов клеить 88 люкс моделей позволяет значительно поднять средний уровень плановой работы в организации клеить 88 люкс обоснованность принимаемых стратегических решений. Таким образом, формализация процесса планирования позволяет приобщить к стратегическому мышлению широкий круг руководителей клеить 88 люкс специалистов среднего звена, т. е. дает возможность пройти им "школу" более высокого уровня управления.
В российской экономике существует сложная проблема: немногие российские руководители понимают необходимость коренных преобразований в управлении фирмой клеить 88 люкс необходимость использования идей стратегического менеджмента. Зачастую, плохое экономическое положение предприятий определяется отсутствием у директорского корпуса глубоких экономических знаний клеить 88 люкс опыта работы в условиях конкурентной борьбы. По данным Госкомпрома, полученным в ходе обследования двухсот промышленных предприятий, только 17% руководителей имеют специальное экономическое образование, остальные 83% - инженеры клеить 88 люкс технологи. В настоящее время в переподготовке клеить 88 люкс дополнительном обучении нуждается более четырех миллионов руководителей организаций, роль клеить 88 люкс ответственность которых сегодня в условиях свободы выбора решений существенно возросла.
Попытки некоторых из них управлять сложной организацией как простой из-за слабого знания современных методов руководства клеить 88 люкс организационных структур, неумения определять стратегию ценообразования клеить 88 люкс поведения предприятия на рынке ценных бумаг клеить 88 люкс др. оборачиваются на практике потерями, истинную величину которых трудно представить. Поэтому руководителем 21- века должен быть человек, способный осуществлять стратегическое управление предприятием.
Но чувство направленности бизнеса - это не врожденное чувство, привносимое в организацию отдельными талантливыми личностями. Оно возникает в результате особого способа мышления, планирования, организации клеить 88 люкс управления в корпорации, которое называется стратегическим управлением. Стратегия корпорации в данном случае выводится на главные позиции при принятии любых принципиальных управленческих решений.
Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков клеить 88 люкс ограничений на использование, которые указывают на то, что клеить 88 люкс этот тип управления, равно как клеить 88 люкс все другие, не обладает универсальностью применения в любых ситуациях для решения любых задач.
Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да клеить 88 люкс не может дать, точной клеить 88 люкс детальной картины будущего. Формируемое в стратегическом управлении будущее желаемое состояние организации - это не детальное описание ее внутреннего клеить 88 люкс внешнего положения, а, скорее, качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию занимать на рынке клеить 88 люкс в бизнесе, какую иметь организационную культуру, входить в какие деловые группы клеить 88 люкс т.п. При этом все это в совокупности должно составлять то, что определит, выживет или нет организация в будущем в конкурентной борьбе.
Во-вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур клеить 88 люкс схем. У него нет описательной теории, которая предписывает что клеить 88 люкс как делать при решении определенных задач или же в конкретных ситуациях. Стратегическое управление - это, скорее, определенная философия или идеология бизнеса клеить 88 люкс менеджмента. И каждым отдельным менеджером оно понимается клеить 88 люкс реализуется в значительной мере по-своему.
В-третьих, требуются огромные усилия клеить 88 люкс большие затраты времени клеить 88 люкс ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления. Необходимо создание клеить 88 люкс осуществление стратегического планирования, что в корне отлично от разработки долгосрочных планов, обязательных к исполнению в любых условиях. Стратегический план должен быть гибким, он должен реагировать на изменения внутри клеить 88 люкс вне организации, клеить 88 люкс для этого требуются гораздо большие усилия клеить 88 люкс большие затраты. Необходимо также создание служб, осуществляющих отслеживание окружения клеить 88 люкс включение организации в среду. Службы маркетинга, общественных отношений клеить 88 люкс т.д. приобретают исключительную значимость клеить 88 люкс требуют значительных дополнительных затрат.
В-четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения. В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые продукты, когда в короткие сроки кардинально меняются направления вложений, когда неожиданно возникают новые возможности для бизнеса клеить 88 люкс на глазах исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение клеить 88 люкс соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации. Особенно трагическими бывают последствия неверного прогноза для организаций, осуществляющих безальтернативный путь функционирования либо же реализующих стратегию, не поддающуюся принципиальной корректировке.
В-пятых, при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана. А это предполагает в первую очередь создание организационной культуры, позволяющей реализовать стратегию, создание систем мотивирования клеить 88 люкс организации труда, создание определенной гибкости в организации клеить 88 люкс т п. При этом при стратегическом управлении процесс выполнения оказывает активное обратное влияние на планирование, что еще более усиливает значимость фазы выполнения. Поэтому организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению, если у нее создана пусть даже клеить 88 люкс очень хорошая подсистема стратегического планирования клеить 88 люкс при этом нет предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения.
Процесс планирования стратегии также встречает ряд сложностей при его освоении. Основная трудность связана с тем, что процесс принятия предварительных решений находится в зависимости от структуры полномочий в организации. Новая стратегия, как правило, разрушает сложившийся в организации тип взаимоотношений клеить 88 люкс может войти в противоречие с политикой руководства. Естественная реакция на это - борьба против любых нововведений, нарушающих традиционные взаимоотношения клеить 88 люкс структуру полномочий. Другая существенная проблема заключается в том, что внедрение стратегического планирования приводит к конфликту между прежними видами деятельности (оперативным управлением), обеспечивающими получение прибыли, клеить 88 люкс новыми. В организациях на первых стадиях внедрения стратегического планирования нет ни соответствующей мотивации, ни склонности мыслить стратегически.
Следующая проблема связана с тем, что организации обычно не располагают необходимой для эффективного стратегического планирования информацией ни о себе, ни о внешнем окружении. К тому же, как правило, отсутствуют у них клеить 88 люкс компетентные управляющие, способные заниматься выработкой клеить 88 люкс реализацией стратегии.
В принципе, процесс стратегического планирования мало чем отличается от процесса принятия решений. Здесь также нужно не просто принимать решения, но клеить 88 люкс постоянно решать задачи, связанные с выбором альтернативных действий. Это относится к выбору миссии клеить 88 люкс целей предприятия, самой стратегии, распределению ресурсов, выбору стратегических задач. Поиск альтернативных решений во многом обусловлен адаптивным характером стратегического планирования. Адаптивность - непременное условие стратегического плана реализуется через ситуационный подход к планированию клеить 88 люкс предполагает наличие альтернативного плана клеить 88 люкс стратегии, на которые переходит организация. Это реакция на перемены, происходящие в ее внешнем окружении.
Как видим, стратегический менеджмент - достаточно комплексная система управления, основанная на прогнозировании среды клеить 88 люкс выработке способов адаптации предприятия к ее изменениям.
Зарубежный опыт теории клеить 88 люкс практики современного менеджмента свидетельствует, что переход от поточного внутрифирменного планирования к долгосрочному, клеить 88 люкс затем клеить 88 люкс стратегическому в странах с рыночной экономикой вызван ускорением темпов научно-технического клеить 88 люкс социально-экономического развития, усилением элементов неопределенности, клеить 88 люкс непредсказуемости по внешних отношениях. Выработка клеить 88 люкс реализация корпоративной стратегии, которая могла бы лучше соответствовать быстро изменяющимся внешним условиям, стала исключительно важной частью деятельности руководства большинства компаний.
К новым методам, которые стали использоваться в рамках стратегического управления клеить 88 люкс планирования, относятся, прежде всего, построение сценариев, моделирование, разработка планов на основе прогностических гипотез, экспертные оценки различных вариантов хозяйственного поведения, построение матриц клеить 88 люкс т.п. Однако внутрифирменное планирование столкнулось с большими трудностями при реализации стратегий, которые проистекали из определенного разрыва между высшими этажами управления (штабными подразделениями общекорпоративного планирования) клеить 88 люкс операционными структурными единицами корпорации (заводами, научно-исследовательскими клеить 88 люкс конструкторскими отделами), т.е. теми, кто непосредственно осуществлял реализацию намеченных планов.
Дело в том, что культура корпорации (организационная культура) технократического типа, преобладавшая до недавнего времени, клеить 88 люкс господствовавший стиль менеджмента основывались преимущественно на принятии решений клеить 88 люкс контроле над их исполнением. Усилия прилагались в основном к осуществлению масштабных перемен, в которые оказывались вовлеченными лишь управленцы высшего звена, ответственные, в первую очередь, за штабные функции. Стратегия становилась привилегий лишь высшего руководства. Стратегическое планирование способствовало усилению роли клеить 88 люкс позиций тех специалистов, которые планируют цели клеить 88 люкс задачи, клеить 88 люкс затем сравнивают результаты с поставленными целями.
В стратегическом менеджменте 90-х годов центр тяжести переносится в сферу реализации стратегии. Основное внимание уделяется не столько контролю над текущей деятельностью, сколько наблюдению за общим ходом развития организации. При таком подходе можно достаточно оперативно вносить коррективы не только в методы, но клеить 88 люкс саму стратегию. Для этого необходимо всемерное развитие предпринимательской инициативы, особенно у специалистов операционных структурных единиц. Стратегический менеджмент как раз клеить 88 люкс становится прерогативой исполнителей, т.е. тех, кто проявляет инициативу на этапе не только планирования, но клеить 88 люкс воплощения стратегии.
Современный этап предполагает отход от технократического рационализма, изначального убеждения о том, что успех фирмы определяется рациональной организацией производства клеить 88 люкс совершенствованием организационных структур, снижением издержек за счет эффективного использования всех видов ресурсов. При традиционном подходе хозяйственная организация рассматривается как "закрытая" система, ее цели клеить 88 люкс задачи считаются заданными клеить 88 люкс остаются, как клеить 88 люкс другие условия деятельности, достаточно стабильными в течение длительного времени, клеить 88 люкс в механизмах управления решающее значение имеют исполнительность клеить 88 люкс эффективный контроль над всеми видами деятельности.
Философия современного стратегического менеджмента (в отличие от технократического рационализма) основана на системном клеить 88 люкс ситуационном подходах. Деловая организация рассматривается как "открытая" система. Главные предпосылки успеха изыскиваются не внутри, клеить 88 люкс вне ее, т.е. успех деятельности связывается с тем, насколько быстро клеить 88 люкс удачно фирма приспосабливается к экономическому, социально-политическому, социально-культурному окружению.
Стратегическое менеджмент - нечто большее, чем предвидение. Оно включает выбор цели, прокладку курса клеить 88 люкс продвижение этим курсом в направлении цели. Стратегическое управление не гарантирует успеха, но готовит компанию к неожиданностям. По образному выражению Р. Фалмера, "хорошая стратегия не предотвратит смерча, но она может позволить вам говорить, сидя в убежище: "Похоже там, снаружи, тяжело".
1.2 Стратегия предприятия клеить 88 люкс методы ее построения
Примеры использования стратегического подхода к управлению деловыми организациями начали прослеживаться еще в 20-30-х годах нынешнего столетия. Но понятие стратегии вошло в лексикон менеджмента лишь в 50-е годы, когда реакция компаний клеить 88 люкс фирм на неожиданные изменения во внешней рыночной среде приобрела исключительное значение.
Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному: стратегия - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов клеить 88 люкс правил деятельности, обеспечивающих рост клеить 88 люкс высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации.
По форме стратегия - это разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний клеить 88 люкс т.д.
По содержанию стратегия - это модель действий, инструмент для достижения целей организации.
Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки клеить 88 люкс реализации долгосрочных целей клеить 88 люкс задач производственного, научно-технического, экономического, организационного клеить 88 люкс социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели клеить 88 люкс задачи не будут достигнуты, но одновременно клеить 88 люкс как средство связи предприятия с внешней рыночной средой.
Стратегия в той или иной форме присуща любой системе управления, хотя клеить 88 люкс будет отличаться спецификой в зависимости от ее типа портфельная (или корпоративная); конкурентная (или бизнес-стратегия) клеить 88 люкс функциональная. Выделяются соответственно клеить 88 люкс три уровня стратегических решений.
Корпоративные (портфельные) решения касаются деятельности предприятия в целом. Исторически бизнес был однопродуктовым, затем наступила его диверсификация, поэтому данный уровень в настоящее время связан с управлением многопродуктовым (многопрофильным) предприятием. Основной целью портфельной стратегии является выбор тех подразделений, в которые следует направлять инвестиции. Главные моменты такой стратегии охватывают распределение ресурсов между подразделениями на основе портфельного анализа; диверсификацию производства с целью снижения хозяйственного риска клеить 88 люкс получения эффекта синергии; изменение организационной структуры корпорации; выработку единой стратегической ориентации подразделений.
Конкурентные решения распространяются на хозяйственные подразделения предприятия. Цель их - обеспечить бизнес-план, показать, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому клеить 88 люкс по каким ценам будет продаваться продукция, как ее рекламировать, как побеждать конкурентов клеить 88 люкс т.д.
Функциональные решения принимаются в интересах отделов клеить 88 люкс служб предприятия. Это стратегии производства, маркетинга, финансов, персонала, инноваций клеить 88 люкс т.д. Их цель - рациональное распределение ресурсов отдела (службы), клеить 88 люкс также поиск эффективного поведения в рамках заданной функции. Считается, что независимое формирование функциональных стратегий - неподнятая целина менеджмента, где скрыты огромные резервы эффективности.
Корпоративная стратегия на предприятиях с одним видом деятельности будет совпадать с бизнес стратегией. В свою очередь иерархическая структура управления предполагает, что корпоративная стратегия состоит из ряда бизнес - клеить 88 люкс функциональных стратегий. Кроме того, стратегия высшего иерархического уровня выступает в качестве целей на более низком уровне.
Исходным пунктом формирования стратегии предприятия является, прежде всего, осознание его руководством невозможности сохранить клеить 88 люкс укрепить позиции фирмы, действующей в условиях перенасыщенного рынка, опираясь на традиционную политику. Отсюда следует переориентация методов управления развитием предприятия с опоры на уже достигнутые результаты, освоенные товары клеить 88 люкс используемые технологии (внутренние факторы) на изучение ограничений, нагадываемых внешней рыночной средой (внешние факторы).
Основной акцент при разработке стратегии фирмы делается на анализе конкретных сегментов рынка для оценки благоприятного проникновения в намеченные сферы, их использования для укрепления своих позиций, клеить 88 люкс также конкурентоспособности. Учитываются также возможности успешной деятельности в том или ином секторе рынка, выпуска новых товаров, освоения прогрессивных технологий, направлений деятельности, зон хозяйствования.
На разработку стратегии помимо потенциала организации влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссия клеить 88 люкс цели организации; состояние рынка: конкурентные преимущества; организационная культура; продукция; компетентность высшего менеджмента клеить 88 люкс уровень его притязаний. Краеугольными вопросами разработки стратегий являются следующие:
какие произошли клеить 88 люкс в чем состоят изменения во внешней среде (как изменился рынок по объему, структуре клеить 88 люкс др. характеристикам, каково поведение на рынке конкурентов, что в их действиях может нести угрозу, как ведут себя поставщики клеить 88 люкс др.);
в каком направлении должна развиваться товарная политика организации с тем, чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка (каков спрос на товар клеить 88 люкс какова динамика его изменения, какой товар приносит основную массу прибыли, клеить 88 люкс какой является убыточным, какой товар следует разрабатывать клеить 88 люкс какими характеристиками он должен обладать, какие следует использовать методы ценообразования клеить 88 люкс др.):
в каком направлении должно идти развитие организации (какие виды деятельности развивать, какие цели определены на перспективу, какие необходимы ресурсы клеить 88 люкс как их распределить наилучшим образом, каковы источники ресурсов клеить 88 люкс др.);
как сделать реальным новое состояние организации (как осуществить намеченные цели, какие изменения в организации необходимо провести, какие методы при этом использовать клеить 88 люкс др.).
От действующей стратегии зависит не только возможность реализации потенциала организации, но клеить 88 люкс с другой стороны высокий потенциал позволяет расширить круг возможных стратегий, сделать их более активными, наступательными.
Итогом процедуры разработки стратегии организации является предварительный проект развития на перспективу. Он, как правило, включает выбор конкретных сфер рынка, на деятельность которых должна быть ориентирована фирма; определение источника клеить 88 люкс типа используемых ресурсов; составление перечня технологий, планируемых к пользованию; выбор способов, отраслей клеить 88 люкс направлений будущей деятельности, клеить 88 люкс также вида производимого продукта. В совокупности это клеить 88 люкс составляет стратегию организации.
Методы построения стратеги предприятия отражены во многих литературных источниках. Различные авторы, описывающие основные принципы стратегического планирования, сходятся во мнении, что выбор миссии клеить 88 люкс целей организации является ответственным решением при стратегическом планировании. Миссия клеить 88 люкс цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования клеить 88 люкс одновременно, накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.
Определение миссии клеить 88 люкс целей, рассматриваемое как, один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой клеить 88 люкс исключительно ответственной работы. Первый подпроцесс состоит в определении миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом определения краткосрочных целей. Определение миссии клеить 88 люкс целей фирмы приводит к тому, что становится ясным, зачем функционирует фирма клеить 88 люкс к чему она стремится. А, зная это, можно вернее выбрать стратегию поведения.
Организация должна искать свою миссию во внешнем окружении, так как только постоянное поддержание социальной значимости обеспечивает ей выживание клеить 88 люкс эффективное функционирование в будущем. Прибыль никогда не может провозглашаться главной целью организации, потому что прибыль сугубо внутренняя проблема, хотя клеить 88 люкс очень важная.
Ответственность за формирование миссии лежит на высшем руководстве клеить 88 люкс не может быть делегирована. Миссия может отражаться в документах, имеющих особую важность для организации (например, бизнес-плане, годовом отчете предприятия; или в выступлениях руководителей перед акционерами клеить 88 люкс др.)
Отметим два важных момента:
1. формулировка миссии не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия - это инструмент стратегического управления, определяющий целевые ориентиры организации, важные с точки зрения обеспечения долговременных конкурентных позиций;
2. миссия не должна приобретать окаменелые раз клеить 88 люкс навсегда установленные формы. Вместе с ростом клеить 88 люкс изменением потребностей, по мере открывающихся новых возможностей организации могут пересматривать миссию.
Сейчас нет каких-либо четких правил, которые следовало бы применять при выработке миссии организации. Основными определителями границ сферы деятельности могут служить товары ("Мы производим продукты, питания"), технологии ("Мы - химическая компания"), группы клиентов клеить 88 люкс их нужды ("Мы удовлетворяем потребности в средствах произведения расчетов"). Последние десятилетия считается, что характеристика предприятия со стороны рыночной деятельности оказывается точнее клеить 88 люкс полнее, нежели его характеристика с товарной или технологической точки зрения. Товары клеить 88 люкс технологии, в конечном счете, устаревают, тогда, как основные нужды остаются неизменными. Рассматривая миссию фирмы с точки зрения определения основных потребностей потребителей клеить 88 люкс их эффективного удовлетворения, руководство фактически создает клиентов для поддержки организации в будущем.
Полезным клеить 88 люкс простым инструментом формирования миссии является модель Эйбелла [3, стр. 14]. Согласно Эйбеллу, границы сферы деятельности компании могут быть определены по трем измерениям:
* Каковы потребности, функции или комбинации функций, которые нужно удовлетворять, (что)?
* Каковы различные группы потребителей, которых нужно удовлетворять, (кто)?
* Каковы существующие технологии, способные выполнить эти функции (как)?
При разработке миссии руководство должно стремиться, чтобы миссия не получилась слишком узкой или слишком широкой. Уже в 60-е годы стало очевидно, что узкая миссия является ограничивающей. Многие организации с сужеными сферами деятельности перестали существовать. Например, "руководители железных дорог предполагали, что занимаются железнодорожным бизнесом. В действительности же они занимались бизнесом создания ценности при перевозках людей клеить 88 люкс грузов. Этим же занимались водители грузовиков клеить 88 люкс авиакомпании. Их жесткая конкуренция при некотором содействии государственной политики погубила железные дороги" [20, стр. 46]. Для организаций опасна клеить 88 люкс широкая миссия.
В идеале миссия должна быть сформулирована в терминах достаточно конкретных, чтобы дать практические направления деятельности, клеить 88 люкс в то же время - достаточно широких, чтобы стимулировать творческий подход, например, в отношении возможностей расширения производимого ассортимента или диверсификации в смежные отрасли.
Хорошо сформулированная миссия имеет реальную управленческую ценность. Во-первых, разработка миссии позволяет высшему руководству компании, по образному выражению Р.Фалмера, "взглянуть на свой бизнес с высоты птичьего полета". Без этого долгосрочная конкуренция невозможна. Подобный обзор бизнеса не только помогает организационной подготовке будущего, но клеить 88 люкс способствует гибкости менеджмента. Во-вторых, четкая миссия предотвращает разброс усилий менеджеров среднего уровня клеить 88 люкс способствует направлению их действий в единое русло, помогает выработке единой позиции, способствующей укреплению фирменной культуры. В-третьих, хорошо проработанная миссия позволяет сотрудникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела - освоения открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижения [15, стр. 24]. Мотивационное влияние миссии на сотрудников подтверждено в целом ряде исследований. В-четвертых, миссия способствует созданию цельного образа фирмы, объясняя, какую экономическую клеить 88 люкс социальную роль в обществе фирма стремится играть.
Цели устанавливаются на основе миссии, предпочтениях высшего руководства, позиций, занимаемых организацией на рынке, клеить 88 люкс др. факторов клеить 88 люкс отражают желаемое состояние организации, которое следует достичь в ходе использования потенциала
Важность клеить 88 люкс необходимость формирования целей в организациях объясняется тем, что без них становится вообще невозможным управление. Цель придает осмысленность любым действиям. Общая логическая цепь здесь такова: цель - задачи подразделений - планы - задания исполнителям - функции (работы) - контроль за исполнением.
Трудно точно выделить области, в которых руководству следует определять цели. Почти каждый автор имеет собственный перечень. Так, А.Райа выделяет 10 областей для установки целей: прибыльность, рынки, производительность, продукция, финансовые ресурсы, производственные мощности клеить 88 люкс здания, исследования, организация, человеческие ресурсы, социальная ответственность. Предполагается, что этот перечень не является всеобъемлющим, какой-нибудь конкретной организации может потребоваться сформулировать цели клеить 88 люкс в других областях. Признанные авторитеты в области стратегического менеджмента Стейнер клеить 88 люкс Майнер утверждают, что "цели должны быть установлены для каждого вида деятельности, который, по мнению компании, является важным, клеить 88 люкс выполнение которого она хочет наблюдать клеить 88 люкс измерять".
Многочисленные цели фирмы могут быть классифицированы по нескольким признакам:
1. по горизонту планирования цели бывают: долгосрочные (устанавливаются обычно на срок до 5 лет), краткосрочные (в пределах года) клеить 88 люкс среднесрочные (от одного до двух лет);
2. по характеру целей клеить 88 люкс приоритетности их достижения Томпсон клеить 88 люкс Стрикланд выделяют:
* Финансовые цели - могут быть заданы относительно объема прибыразделы
hi-fi
сенсорный дисплей
зеркало babyliss
фризер
фактурный краска
thuraya sg 2520
градирня вентиляторные
бегущий строка
мва
билет большой
индивидуальный сейфовые ячейка
прамышленый альпинизм
холодильник либхер
охота бабочка
средство самооборона
вакуумный упаковочный
флагшток внутренний использование
contiwinterviking купить
dvd-box
8800 white gold
деловой костюм
kiev apartaments service
шумок дмитрий владимирович
выставочный витрина
мачта флагшток
электрический прочность
kyiv apartaments rent
dvd-box
анимация 3d график
распыление ароматизатор
конкурентный стратегия
купить айсбест
выделенка
шумок дмитрий владимирович
поглощение радиоволна
kyiv apartaments rent
слюдопластовые втулка
трость доставка
проведение анкетирование
виные холодильник
грунт стяжка
прамышленый альпинизм
эдас-134 аденома предст.ж-зы
хендэ соната
задний зеркало
гидрант
кэрролл дж. страна смеха
уличный барбекю
лечение алкоголизма
поливомоечная машина
5440.13 (крышка)
кухонный техник
хендэ соната
купить электрооткрывалку
любимый цвет
туба машина
персонализация карта
вызов водитель
снегоход буран
дюпон краска
электрокотел
агат кристи билет
басейны intex
ppg краска
5004.14 (крышка)
получение выписка егрп
детский лагерь пионер
5004.10 (крышка)
архитектурный визуализация
электропечь dimplex model amesbury
шелкография
клеить 88 люкс